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A NTT DATA oferece uma ampla gama de serviços e soluções para ajudar as organizações a aperfeiçoarem os seus modelos de operações, adotando a automação end-to-end.
A NTT DATA propõe um novo modelo de operações no qual os processos são executados por tecnologias inteligentes, com apoio humano, permitindo um funcionamento híbrido. Pessoas e tecnologias colaboram em novos processos de negócio, reformulados através de recursos de hiperautomação.
Com a sua vasta experiência na otimização de processos em diferentes setores, a NTT DATA pode ajudar as organizações a aproveitarem as muitas vantagens da automação end-to-end, incluindo maior produtividade, flexibilidade e eficiência operacional.
LINHAS DE SERVIÇO
Estratégia de Operações Inovadora
Somando a experiência em múltiplos setores da indústria a metodologias específicas e tecnologias revolucionárias, a NTT DATA pode delinear a melhor estratégia de automação para a sua empresa e colocá-la em prática, para garantir um maior valor comercial e um retorno mais rápido sobre o investimento.
Serviços Quanta
A NTT DATA criou o Quanta como estrutura de automação para acelerar a evolução do modelo de operações dos clientes. Oferecemos vários serviços Quanta que permitem às organizações desenvolverem modelos de negócio propícios à automação e propomos soluções específicas que, se necessário, podemos implementar em nome do cliente.
Centros de Excelência para Automação
Para obter os maiores benefícios da automação, a NTT DATA recomenda a criação de um CE de automação no seio da empresa-cliente. Os Centros de Excelência caracterizam-se por novas funções, processos de gestão reestruturados e novas tecnologias. Garantimos que as metodologias e tecnologias implementadas em cada CE estão totalmente alinhadas com a estratégia de negócio do cliente e estamos disponíveis para o gerir, se necessário.
Low-code/iBPMS
Leve o seu BPM (Business Process Management) ao próximo nível com packs de BPM inteligentes (iBPMS), que capacitam os utilizadores finais a utilizarem low-code para automatizar os processos e as decisões de negócio, com base em metodologias como Design Thinking e Lean Six Sigma para idealizar e reformular processos.
Automação de Processos Robóticos
A NTT DATA trabalha com os melhores parceiros tecnológicos para fornecer serviços de automação de processos robóticos (RPA) que automatizam processos, integram sistemas e conectam áreas de negócios. Identificamos os casos de uso em que a RPA funciona melhor e aqueles que podem beneficiar de uma abordagem mista, aproveitando toda a gama de recursos dos nossos parceiros, incluindo RPA, atividades cognitivas, human in the loop (humano no sistema), recursos de citizen developer, etc.
Automação Cognitiva
As decisões cognitivas e as interações humanas podem ser automatizadas com recurso a diferentes serviços do portefólio de automação da NTT DATA. Ao aplicarmos tecnologias como agentes de conversação, processamento de linguagem natural e análises avançadas, ajudamos a levar a automação ao próximo nível.
Mineração de Processos e Tarefas
A NTT DATA utiliza soluções de mineração de processos e tarefas, não só como alavanca essencial para compreender processos reais e ajudar a automatizá-los da melhor forma, mas também para garantir este novo modelo de operações. A NTT DATA aplica, para isso, novas formas de monitorizar, auditar e melhorar processos de negócio contínuos, automatizados ou não.
Processamento Inteligente de Documentos
Apoiamos na criação de um modo mais inteligente e eficiente de processar documentos, utilizando soluções da NTT DATA, e dos melhores fornecedores, para extrair e compreender informações não estruturadas, disponibilizando-as para tomadas de decisões posteriores ou para a automação de outros processos.
SOLUÇÕES SELECIONADAS
Quanta
Quanta é a estrutura que a NTT DATA utiliza para conceber e desenvolver novos modelos de operações para os clientes. Identifica processos que podem ser automatizados, cria um plano de negócios e um mapa de automação, identificando posteriormente a melhor tecnologia para automatizar cada processo de modo a otimizar a eficiência.
Clonika
A Clonika é uma plataforma de automação end-to-end na cloud que integra tecnologias da NTT DATA e dos melhores fornecedores para RPA, BPM, análises avançadas, mineração de processos, IA e OCR (Reconhecimento Ótico de Caracteres), permitindo assim a gestão completa de novos modelos de operação para os nossos clientes.
Dolffia
A Dolffia é uma plataforma de processamento de documentos desenvolvida com IA, que classifica automaticamente uma grande variedade de documentos e extrai as informações relevantes que contêm, a grande velocidade e com um elevado nível de precisão.