Tensões globais, mudanças nas rotas comerciais, custos de transporte mais elevados, perturbações nos fluxos comerciais, aumento dos direitos aduaneiros em algumas regiões e um ambiente comercial bastante volátil no geral: é isto que o setor europeu da Indústria Logística pode esperar em 2025.
As organizações vão ter de enfrentar estes ventos adversos e, ao mesmo tempo, proteger os seus interesses económicos com uma estratégia multifacetada centrada no negócio e na tecnologia. É provável que esta estratégia inclua a diversificação da cadeia de abastecimento, a deslocação do aprovisionamento para regiões com condições comerciais mais favoráveis e o investimento em tecnologia para a eficiência operacional - tudo isto ao mesmo tempo que se honram os compromissos de sustentabilidade.
Vamos analisar as principais tendências e as melhores práticas para 2025 e mais além.
As tendências da indústria
- Projeções de crescimento conservadoras
O setor europeu dos Transportes e da Logística vai crescer a um ritmo conservador, de pouco mais de 2%, travado por fatores económicos adversos e por um setor industrial pouco dinâmico. Esta taxa está alinhado com o crescimento anual de 3,2% previsto para o volume do comércio mundial em 2025, de acordo com o International Monetary Fund.
Esperamos que tanto os desafios laborais (escassez de competências, condições de trabalho e outros) como os desafios da mão de obra (aquisição de talento, envolvimento dos trabalhadores e automação) afetem o crescimento do setor, com um impacto específico nas operações de transporte e armazenamento.
Apesar do aumento da utilização da automação (drones e robótica), o trabalho humano continuará a ser fundamental para o setor da logística, pelo que as organizações terão de proporcionar uma remuneração competitiva, melhores condições de trabalho e programas de melhoria de competências.
- A expansão do e-commerce
Embora o setor industrial possa estar a abrandar, o e-commerce não desacelera - o mesmo nas exigências dos clientes por entregas rápidas. Quase metade dos transportadores afirma que os consumidores esperam agora uma entrega em menos de dois dias, de acordo com o estudo 2025 Third-Party Logistics Study da NTT DATA e parceiros.
Para satisfazer esta crescente necessidade de rapidez, esperamos assistir ao desenvolvimento de armazéns mais pequenos, estrategicamente localizados e mais próximos dos clientes. Isto vai ajudar a reduzir os custos de transporte de proximidade (last-mile transportation) e a melhorar a velocidade de entrega. Simultaneamente, a adoção de modelos e operações de armazém flexíveis e modulares vai reduzir os custos e melhorar a eficiência, por se adaptarem rapidamente à dinâmica do mercado.
- Mais fusões e aquisições
Este ano, as grandes empresas de logística vão adquirir empresas mais pequenas para ganhar escala e alcance, mas é difícil prever exatamente quantas destas fusões ou aquisições vão acontecer e com que rapidez.
- Seguir as melhores práticas: integrar a resiliência na sua cadeia de abastecimento
Para ultrapassar a incerteza, as empresas devem diversificar a sua base de prestadores de serviços e as suas localizações geográficas, bem como investir em tecnologias e parcerias para melhorar a sua velocidade de entrega. Esta estratégia vai mitigar os riscos relacionados com a instabilidade política, o aumento das tarifas, as catástrofes naturais e as perturbações na cadeia de abastecimento numa só região.
As tendências tecnológicas
- Adoção crescente das tecnologias digitais e de IA
A digitalização e a adoção de tecnologias relacionadas com a automação e a IA vão continuar a crescer de forma constante este ano, uma vez que estas tecnologias são muito promissoras para tornar a gestão de armazéns e as entregas de última hora mais precisas, eficientes e económicas.
A indústria está também pronta a adotar sistemas orientados para a IA para melhorar a tomada de decisões. Embora os seres humanos ainda tomem a maior parte das decisões de fabrico, as decisões totalmente orientadas para a IA estão no horizonte. De facto, o Global GenAI Report da NTT DATA mostra que 51% dos fabricantes planeiam utilizar sistemas de gestão de decisões com base em GenAI para simplificar os seus processos de back-office e mid-office, enquanto 43% esperam obter uma melhor inteligência empresarial (ou seja, uma melhor tomada de decisões) como resultado da implementação da GenAI.
- A crescente preocupação com melhores práticas em matéria de dados
Os avanços nos dispositivos IoT e na análise de dados em tempo real significam que podemos esperar uma maior adoção destas tecnologias na gestão de inventários e em toda a cadeia de abastecimento.
É de salientar que a mão de obra humana continuará a ser fundamental para a indústria, mesmo quando as organizações começarem a implementar robots móveis autónomos, robots colaborativos e drones na gestão de armazéns, juntamente com sistemas automatizados de recolha e paletização para precisão operacional e segurança no local de trabalho.
No entanto, nada disto seria possível sem um melhor tratamento dos dados. Para beneficiar plenamente da análise avançada e da IA, as organizações têm de recolher dados contextualmente ricos e estruturados de forma a que as ferramentas de IA e de análise possam compreender e utilizar. Isto pode implicar repensar a forma como os seus dados são capturados e armazenados. Por conseguinte, esperamos um maior enfoque na gestão de dados para a otimização do negócio em 2025 e nos anos seguintes.
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- Adotar as melhores práticas: começar com pouco e aumentar a escala
Para as organizações adotarem a automação e integrar a IA na sua cadeia de abastecimento, devem começar com projetos pequenos e administráveis e aumentar a partir daí. As empresas têm de se concentrar na qualidade dos dados e dos processos e proporcionar oportunidades de formação e de melhoria das competências dos seus colaboradores, com o apoio de uma gestão da mudança. Esta abordagem permitirá uma transição mais suave e criará confiança nas novas tecnologias.
As tendências da sustentabilidade
- Sustentabilidade e fatores ambientais em destaque
A sustentabilidade continuará a ser uma questão importante, motivada por consumidores cada vez mais conscientes do ambiente e por pressões regulamentares. Os organismos reguladores e os governos na Europa vão continuar a pressionar as organizações para que reduzam a sua pegada de carbono e adotem práticas sustentáveis. Vão oferecer incentivos ao investimento em energias limpas e em infraestruturas logísticas energeticamente eficientes, tais como armazéns alimentados a energia solar e instalações de carregamento para veículos eléctricos. Entretanto, os consumidores vão manter a procura de produtos e práticas que respeitem o ambiente.
O aumento da frequência dos fenómenos climáticos, juntamente com as tensões geopolíticas, também vai forçar as organizações a adoptarem soluções logísticas multimodais (utilizando diferentes modos de transporte para movimentar as mercadorias), dual sourcing e armazenamento repartido para cumprirem as normas regulamentares e planearem contingências.
- Adotar as melhores práticas: estabelecer objetivos claros e mensuráveis
As organizações devem definir objetivos mensuráveis e comprometer-se a adotar práticas amigas do ambiente. Trabalhar com metas claras vai ajudar as empresas a acompanhar os progressos e a fazer melhorias contínuas.
Estar disponível para novas oportunidades
O setor de Transporte e Logística de 2025 está repleto de desafios e oportunidades. Quando adotarem as melhores práticas, as empresas vão poder enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que estão por vir.
O serviços de consultoria em Supply Chain da NTT DATA combinam conhecimentos de classe mundial com análises baseadas em factos para apoiar cadeias de abastecimento eficazes. Com uma compreensão holística da ligação entre a cadeia de abastecimento e as iniciativas de TI, mantemo as organizações à frente das tendências em rápida mudança na Europa e no resto do mundo.
O que fazer a seguir?
Saiba mais em The Executive's Guide to Successfully Navigating the Supply Chain, publicado pela NTT DATA.