Sobre o setor
Bem-vindo à nova era dos serviços bancários. Séculos de tradição bancária, legado tecnológico e extensas redes de agências contam pouco quando “o banco”, para muitos, não passa de um ícone no telemóvel.
Para terem sucesso nesta nova era, os bancos já estabelecidos precisam de se tornar ágeis e eficientes, modernizando os sistemas centrais e digitalizando as operações de backoffice. Não só necessitam de criar processos integrados que sejam simples e aproveitar os canais digitais para que os clientes sejam o centro da experiência bancária, como também têm que melhorar o desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Há muito por fazer e é por isso que nos propomos ajudar os bancos a priorizar as escolhas e a optar pela melhor estratégia para cada caso. Podemos criar, implementar e gerir plataformas e aplicações na nuvem para o ajudar a evoluir mais rapidamente, oferecendo uma ampla gama de serviços e soluções para modernizar a forma como o seu banco trabalha, tanto a nível técnico como operacional.
A NTT DATA apresenta-se como um parceiro de confiança para a transformação bancária com a sua vasta experiência e parcerias com algumas das maiores instituições financeiras em projetos de transformação plurianuais.
Linhas de Serviço
Modernização da banca e da cloud
A NTT DATA pretende facilitar a migração dos bancos para a cloud, concebendo a melhor estratégia de adoção e modernização para cada caso, conjugando os seus próprios desenvolvimentos com novas plataformas na cloud e os melhores produtos.
Open Banking
O Open Banking permite que prestadores externos criem novos serviços acedendo a dados financeiros através das API de um banco. Mas onde estão as oportunidades para os bancos? Seja criando um banco digital autónomo ou fazendo parceria com fintechs, a NTT DATA pode ajudar a desenvolver uma diversidade de soluções de Open Banking.
Banco baseado em dados
A NTT DATA criou uma unidade bancária baseada em dados com o objetivo de demonstrar o poder dos mesmos no auxílio aos bancos a tornarem-se líderes digitais. Promovemos uma gama de soluções e de serviços orientados para o ciclo de vida dos dados e para o uso de IA para viabilizar processos de transformação em bancos.
Empréstimos
A digitalização está a ajudar a transformar as operações de crédito e a reduzir o risco da banca a retalho (empréstimos e crédito) e do financiamento ao consumidor (automóveis, diretos e duráveis). A NTT DATA pode sugerir como automatizar, otimizar e personalizar a jornada do ciclo de vida do crédito desde a geração e produção de leads, passando pela administração de contratos, até à recuperação.
Pagamentos
Desde serviços de consultoria até ao desenvolvimento de novas plataformas de pagamento baseadas na cloud, a prática de pagamentos da NTT DATA ajuda os bancos e prestadores de sistemas de pagamento a concretizar o objetivo de oferecer soluções de pagamento inovadoras, seguras e simples para clientes B2C e B2B.
Serviços bancários empresariais e de investimento
Podemos ajudá-lo a promover a inovação e a criar modelos operacionais mais eficientes nos serviços bancários empresariais e de investimento. Apesar de a tecnologia ter um papel fundamental, as relações humanas continuam a ter uma importância vital nestes setores no que diz respeito a automação de transações, cumprimentos de regulamentos e tomadas de decisão.
Experiência bancária perfeita
À medida que os canais se multiplicam, os bancos têm que garantir a oferta de uma experiência consistente e diferenciada em todos eles. A fim de oferecer serviços e produtos personalizados, os dados e as transações devem ser associadas de forma a criar uma imagem mais completa das condições financeiras de um cliente e compreender as suas necessidades.
Risco financeiro e prevenção de fraude
Num ambiente financeiro cada vez mais digitalizado e globalizado, é importante que os bancos tenham processos eficazes para fazer cumprir os regulamentos dos programas Conheça o Seu Cliente (CSC) e de Combate ao Branqueamento de Capitais (CBC), combater a fraude e garantir que as suas políticas e procedimentos internos estejam alinhados com a gestão de risco e regimes de conformidade complexos.
Operações bancárias inteligentes
A NTT DATA tem uma experiência considerável em ajudar bancos a atingir a excelência operacional, aplicando, por exemplo, a automação inteligente a processos de back e middle-office para reduzir custos e obter um modelo operacional mais simples e baseado em dados. Também auxiliamos implementações para uma transformação mais radical do papel e da proposta de valor das operações dos clientes.
Soluções Selecionadas
Centros de Excelência Bancária
Os nossos Centros de Excelência Bancária (CEB) colocam o talento especializado e a nossa plataforma bancária ao serviço dos clientes da banca para os aconselhar e apoiar em áreas como a transformação das suas principais operações bancárias, o Open Banking e os serviços bancários digitais.