As empresas TechCos
Vivemos uma era de transformação acelerada no setor das telecomunicações. O eBook “Telco Future Faster” da NTT DATA destaca três temas, que vão moldar o futuro das empresas de telecomunicações, transformando-as em verdadeiras TechCos – empresas focadas em tecnologia e inovação: a transformação através da conectividade, a aceleração das receitas e a inteligência e eficiência da rede.
Transformação através da conectividade
As empresas de telecomunicações estão a evoluir para além da simples disponibilização de conectividade. Estão a posicionar-se como parceiros estratégicos para grandes empresas, ajudando-as a crescer de forma mais rápida, a reduzir custos e a tornar-se mais sustentáveis. A utilização de tecnologias emergentes como o 5G, IoT e Edge Computing permite maximizar o potencial das redes, oferecendo serviços críticos que vão além da conectividade básica. Esta transformação não só melhora a eficiência operacional das empresas, como também abre novas oportunidades de mercado.
Aceleração das receitas
A inovação tecnológica está a permitir às empresas de telecomunicações criar novas ofertas de serviço, abrindo novas fontes de receita. A armadilha da comoditização, na qual os serviços se tornam indistinguíveis e competem apenas pelo preço, pode ser evitada através da diferenciação e da criação de valor acrescentado. Tecnologias como a inteligência artificial generativa (GenAI) e a automação estão a ser utilizadas para desenvolver serviços personalizados que melhoram a experiência do cliente e aumentam a rentabilidade.
Inteligência e eficiência da rede
A eficiência das redes é crucial para a sustentabilidade e competitividade das empresas de telecomunicações. A adoção de tecnologias como o Machine Learning e a automação permite gerir redes de forma mais robusta e eficiente. A inteligência distribuída, proporcionada pelo Edge Computing ou computação periférica, e pelo 5G, permite oferecer serviços mais rápidos e personalizados, ao mesmo tempo que reduz os custos operacionais. Esta abordagem melhora a qualidade do serviço e contribui para a sustentabilidade ambiental, o que é um fator cada vez mais importante no cenário global.
O futuro das telecomunicações está repleto de desafios e oportunidades. As empresas que conseguirem adaptar-se e inovar terão uma vantagem competitiva significativa. O aproveitamento da transformação digital, impulsionada por tecnologias emergentes, será fundamental para que as empresas de telecomunicações consigam prosperar num mercado em constante evolução. O eBook “Telco Future Faster” da NTT DATA oferece uma visão abrangente e estratégica sobre como as empresas podem navegar neste futuro dinâmico, desbloqueando valor e criando novas oportunidades de crescimento.