O Futuro do Trabalho em 2030 | NTT DATA

Digital Workplace

O Futuro do Trabalho em 2030: de espaços de trabalho híbridos a espaços de trabalho convergentes

Ajudamos as organizações a integrar tecnologia, pessoas e espaços físicos numa estrutura operacional única, promovendo a produtividade, a resiliência e o crescimento sustentado.

Descarregue o documento

Reinventar o trabalho da próxima década

Entrevistas realizadas a 330 organizações globais revelam uma mudança clara em direção à convergência, à tecnologia modular, ao trabalho suportado por IA, à paridade com os trabalhadores da linha da frente e a experiências orientadas por resultados.

Um estudo conduzido pelo Everest Group, apresentado pela NTT DATA, conclui que, até 2030, 81% das organizações esperam unificar os serviços de local de trabalho, rede e campo num único contrato baseado em resultados.

À medida que a agentic AI evolui, torna-se essencial que os líderes alinhem arquitetura, inteligência e talento de forma integrada.

Descubra o que as organizações de referência fazem de forma diferente para desenvolver o local de trabalho, as redes, a Cloud, a edge e a IA, e como cada setor segue um percurso distinto para alcançar o seu próprio “ponto de referência”.

O caminho para a transformação do local de trabalho

Para apoiar os líderes na orientação e transformação da estratégia de local de trabalho, foi definido um plano de ação assente em quatro prioridades, que integra tecnologia, infraestruturas e a experiência das pessoas. Esta abordagem permite às organizações acelerar o trabalho orientado por IA, modernizar as operações e desenvolver um local de trabalho mais ligado e centrado nas pessoas, concebido para crescer, adaptar-se e inovar de forma sustentada.

Values graphic

Cognitivo

Local de trabalho centrado em IA, com copilotos e automação integrados diretamente nos fluxos de trabalho diários.

Values graphic

Componível

Locais de trabalho modulares, de tipo plug-and-play, que se adaptam e expandem através de API.

Values graphic

Ligado

Redes sempre ativas, resilientes e preparadas para a edge, que consolidam TI, TO e IoT num único ambiente.

Values graphic

Curado

Experiências contextualizadas e personalizadas que promovem paridade entre os trabalhadores da linha da frente e do escritório.

Insights principais

1,24x

As organizações de referência registam um nível de satisfação 1,24 vezes superior relativamente aos progressos alcançados nas principais prioridades do local de trabalho, em comparação com outras organizações

56%

das organizações planeiam dispor de uma rede unificada que suporte, de forma integrada, sistemas de TI e de TO até 2030

84%

das organizações consideram que mais de 30% dos seus colaboradores vão necessitar de requalificação para se adaptarem à IA e à automatização

57%

das empresas esperam um aumento de produtividade superior a 35% com as tecnologias de IA até 2030

O caminho a seguir é claro: as organizações devem adotar uma abordagem centrada na IA, suportada por uma arquitetura modular e plug-and-play, capaz de gerar resultados mensuráveis, enriquecer a experiência do utilizador e melhorar a produtividade. Num contexto permanentemente ligado, torna-se igualmente essencial dispor de uma rede preparada para a edge, que assegure uma experiência de utilizador consistente e integrada. Em última análise, os serviços devem ser sensíveis ao contexto e orientados para cada pessoa, permitindo desenvolver uma experiência verdadeiramente centrada no utilizador.

Sujay-Bhattacharya.jpg

Sujay Bhattacharya
Sr Managing Director and Global Head of Digital Workplace Service, NTT DATA

Transformar o local de trabalho digital através do compromisso com a Experiência Total no Local de Trabalho

Reconhecida pelas principais entidades de análise, a NTT DATA está a redefinir o local de trabalho digital através de uma abordagem de Experiência Total no Local de Trabalho, que integra de forma harmoniosa tecnologia, inteligência e design centrado no ser humano.

Baseada em agentic AI, a Workplace Agentic AI Suite™ permite automatizar até 65% das atividades, reduzindo a complexidade operacional, melhorando a eficiência e ampliando o potencial à escala da organização.

A experiência da NTT DATA em consultoria de locais de trabalho, aliada a um conhecimento aprofundado em transformação digital do local de trabalho e a uma prestação integrada de serviços nas áreas de Internet das Coisas (IoT), centros de dados e redes, posiciona a organização de forma diferenciadora para viabilizar uma transformação transversal e consistente em toda a empresa.

Com um portefólio abrangente de soluções integradas e soluções específicas por setor, parcerias sólidas com o ecossistema tecnológico e mais de 16 centros globais de inovação e design, capacitamos forças de trabalho de diferentes contextos setoriais e cocriamos soluções escaláveis e diferenciadas, que contribuem para uma vantagem competitiva sustentável.

Através de modelos de serviço baseados em resultados, ajudamos as organizações a acelerar a transformação com clareza, confiança e impacto mensurável no negócio. Descubra o futuro do trabalho com a NTT DATA — preparados para criar impacto hoje e construir o amanhã.

Insights e recursos relacionados

Artigo: O Futuro do Trabalho em 2030: Colocar a IA funcionar no local de trabalho

Descubra como a IA, a convergência e o modelo 4C estão a transformar o local de trabalho, proporcionando às organizações um sólido retorno sobre os seus investimentos em modernização.

Infográfico: O Futuro do Trabalho em 2030

O guia de liderança para a transformação do local de trabalho.

Artigo: Como a agentic AI está a transformar o trabalho tal como o conhecemos

Descubra como os agentes autónomos estão a transformar os locais de trabalho em todos os setores, simplificando as tarefas e aumentando o envolvimento e a produtividade dos colaboradores.

Artigo: Além da automatização: como a agentic AI está a moldar a próxima evolução do mercado de trabalho

Descubra como os agentes de IA que pensam, decidem e agem estão a transformar o trabalho, proporcionando níveis sem precedentes de produtividade, agilidade e experiências para o cliente.

Vídeo: Tecnologias de última geração que moldam o futuro do trabalho

As soluções de agentic AI da NTT DATA permitem desenvolver ambientes de trabalho adaptáveis e colaborativos, preparando organizações e pessoas para os desafios e oportunidades do futuro do trabalho.

Artigo: Menos stress, mais sucesso: como a agentic AI está a redefinir a produtividade no local de trabalho

Descubra de que forma a agentic AI contribui para a evolução da produtividade no local de trabalho, reduzindo o stress, automatizando tarefas e promovendo modelos de colaboração mais inteligentes e eficientes.

Agentic AI em ação: expansão dos locais de trabalho inteligentes com a NTT DATA e a Microsoft

Descubra como a NTT DATA e a Microsoft recorrem à agentic AI e ao Microsoft Copilot para desenvolver locais de trabalho digitais inteligentes e escaláveis, adaptados às necessidades de diferentes setores.

Descarregue o relatório

Pronto para acelerar o percurso de criação de um local de trabalho ligado e centrado na IA? Aceda a insights relevantes para reinventar o local de trabalho digital e gerar resultados de negócio mensuráveis.

*todos os campos são obrigatórios

O campo está correto
O campo está correto
O campo está correto
O campo está correto
O campo está correto
The field is correct
O campo está correto
O campo está correto
The field is correct
Privacy and Cookie Policy

ㅤ

Oportunidades de carreira

ㅤ

Oportunidades noutros países