A NTT DATA, líder global em IA, serviços de negócio e tecnologia, acaba de anunciar o lançamento de um serviço de agentes de IA concebido para acelerar as fases iniciais de planeamento de produto para empresas dos setores alimentar, das bebidas e dos bens de consumo. O serviço já está globalmente disponível.
No desenvolvimento tradicional de produto, as atividades iniciais, que compreendem a geração de ideias, o alinhamento interno e as primeiras análises das áreas de branding, compliance e marketing, podem demorar vários meses a concluir. Este novo serviço baseado em agentes da NTT DATA foi concebido para acelerar significativamente o processo, permitindo às equipas gerar e estruturar conceitos de produto em poucos minutos, avançando mais rapidamente para as fases internas de avaliação e tomada de decisão.
O serviço gera propostas estruturadas de conceitos de produto, incluindo a definição de funcionalidades, designação do produto, propostas de valor, previsões de vendas e imagens ilustrativas do conceito, apresentadas num formato que permite que as propostas sejam analisadas e utilizadas diretamente em contexto empresarial. Foi desenvolvido para trabalhar com as próprias orientações de marca, segmentos-alvo e estratégia de produto de cada empresa, garantindo resultados adaptados a cada empresa, e não soluções genéricas.
Com base na implementação e nos testes realizados junto de fabricantes globais de bens de consumo na Europa e no Japão, o serviço integra:
- Previsão de vendas integrada para apoiar a avaliação inicial do potencial de mercado;
- Agentes especializados por indústria, adaptados ao planeamento de produtos nos setores alimentar, de bebidas e de bens de consumo;
- Capacidade de extensão para incorporar agentes adicionais, de acordo com os requisitos do produto ou da empresa.
- O serviço foi também concebido com controlos específicos para assegurar que os dados pertencentes às empresas são tratados de forma segura no próprio ambiente de cada cliente.
“As equipas de produto estão sob pressão crescente para identificar e aproveitar as tendências emergentes de consumo mais rapidamente do que os ciclos de planeamento atuais normalmente permitem. O nosso novo serviço de agentes de IA foi desenvolvido para dar a essas equipas a rapidez e a estrutura necessárias para desenvolver os produtos que os clientes pretendem, sem comprometer o rigor que o desenvolvimento real de produto exige”, afirma Mizuho Mitake, Head of CPG, Retail & Process Manufacturing Japan, NTT DATA.
Cínzia Xavier, Digital Strategy Principal Director da NTT DATA Portugal, acrescenta que “A Inteligência Artificial está a transformar de forma decisiva a maneira como as empresas de bens de consumo e de retalho inovam. Ao acelerar a ideação, a validação de conceitos e a análise do potencial de mercado, as organizações conseguem responder com maior rapidez às expetativas dos consumidores e às dinâmicas de um mercado cada vez mais competitivo. Na NTT DATA, temos vindo a apoiar a digitalização dos processos de desenvolvimento de produto, em particular na área da Qualidade, e estamos a expandir a aplicação da IA nesta e noutras áreas-chave do desenvolvimento de produto.
A NTT DATA prevê expandir o serviço ao longo do tempo para apoiar fases posteriores do desenvolvimento do produto, nomeadamente formulação, produto, embalamento e viabilidade de produção, com o objetivo de melhorar a rapidez e a qualidade ao longo de todo o ciclo de desenvolvimento de produto.
O serviço de agentes foi desenvolvido com base nas soluções próprias de IA da NTT DATA, que incorporam tecnologias de IA generativa, incluindo geração aumentada por recuperação — retrieval-augmented generation, ou RAG — e arquiteturas multiagente.