A NTT DATA, líder global em serviços de IA, negócio digital e tecnologia, anunciou ter sido reconhecida como Líder em dois relatórios ISG Provider Lens®: Insurance ITO Services e Insurance Strategic Advisory and Enablement Services. Este reconhecimento surge na sequência do lançamento do NTT DATA AI for Insurance, uma solução agentic nativa de IA que transforma processos complexos dos sistemas core das seguradoras em serviços governados e repetíveis.
Os relatórios analisaram as tendências do mercado e as dinâmicas competitivas entre fornecedores de consultoria e outsourcing tecnológico para o setor segurador, avaliando a forma como apoiam seguradoras globais nos desafios da modernização orientada por IA, da crescente complexidade regulatória e da transformação dos modelos operacionais. Em ambos os estudos, a ISG destacou as capacidades globais de consultoria para seguros da NTT DATA e a sua abordagem baseada em IA na prestação de serviços de ITO.
A NTT DATA foi igualmente posicionada como Líder no estudo ISG Provider Lens® 2025 Insurance GenAI and Agentic AI Services, graças às suas capacidades agentic e às plataformas proprietárias GIDP e LifeSys™, reforçando a diferenciação da sua oferta de serviços de ITO para o setor segurador.
Insurance ITO Services
O relatório Insurance ITO Services refere que a NTT DATA promove a evolução dos serviços de ITO para seguros através da combinação da solução NTT DATA AI for Insurance, da orquestração de ambientes híbridos de Cloud e da sua experiência especializada no setor, contribuindo para a modernização dos sistemas tecnológicos das seguradoras.
Insurance Strategic Advisory and Enablement Services
No relatório Insurance Strategic Advisory and Enablement Services, a ISG destaca a organização global integrada da NTT DATA para o setor segurador, que reúne conhecimento especializado de diferentes geografias numa única oferta de consultoria estratégica. O estudo refere ainda que a aquisição da The Alchemy Technology Services reforçou a presença da NTT DATA no Reino Unido e na Irlanda, acrescentando competências especializadas em Guidewire, seguros especializados e no mercado londrino.
Os autores do ISG Provider Lens®, Ashish Jhajharia e Sandhya Navage, afirmaram: “A NTT DATA traz uma forte capacidade de engenharia para a modernização do setor segurador, combinando profundo conhecimento do negócio e das plataformas tecnológicas com a escala necessária para substituir sistemas core legados, em vez de apenas os complementar. Num contexto em que muitos prometem transformação, mas poucos conseguem concretizá-la, a NTT DATA transforma objetivos de modernização em sistemas que as seguradoras podem efetivamente operar.”
“Consideramos que este reconhecimento como Líder em ambos os relatórios ISG Provider Lens® reflete a nossa capacidade para acompanhar as seguradoras desde a definição da estratégia até à sua implementação”, afirmou Bruno Abril, Global Lead da Indústria Seguradora da NTT DATA, Inc. “A nossa área global de Seguros, os investimentos realizados no desenvolvimento de capacidades, o profundo conhecimento setorial e as soluções NTT DATA AI for Insurance dão aos clientes a confiança necessária para transformar ambições em torno da IA em resultados mensuráveis.”
Para mais informações, os relatórios estão disponíveis através do respetivo link.