Operações da Cadeia de Abastecimento | NTT DATA

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Operações da Cadeia de Abastecimento

Definimos e implementamos estratégias para reduzir o desperdício e minimizar riscos.

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Soluções práticas para problemas complexos da cadeia de abastecimento

Os nossos consultores de cadeia de abastecimento analisam as operações de distribuição e fabrico para desenvolver estratégias operacionais personalizadas para cada organização. Ajudamos a criar visibilidade integral sobre toda a cadeia de abastecimento e a conceber processos replicáveis que reduzem custos e melhoram os níveis de serviço.

Ao avaliar e otimizar componentes críticos das operações — incluindo processos de ponta a ponta (order‑to‑cash e source‑to‑pay), requisitos de mão‑de‑obra, design de instalações e seleção de tecnologia — ajudamos a maximizar o valor gerado pela cadeia de abastecimento, fornecendo recomendações especializadas e apoio dedicado à implementação.

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Soluções práticas e inovadoras

À medida que se torna mais difícil escolher com confiança quais as ferramentas e plataformas a adotar no contexto empresarial, contar com um parceiro com experiência incomparável em cadeias de abastecimento e em soluções de vanguarda para a transformação tecnológica torna‑se fundamental.

Diagnóstico e design de operações

Aumentamos a eficiência, a capacidade e o desempenho operacional, reduzindo simultaneamente os custos através de layouts otimizados de armazéns e centros de dados. As nossas soluções abrangem o planeamento de espaço e capacidade, a categorização e o slotting de inventário, o design de movimentação de materiais, o design conceptual (por blocos) e detalhado de armazéns, as avaliações de viabilidade de automação e as análises de custo de serviço.

Modelo operacional de distribuição e seleção logística de terceiros

Maximizamos o nível de serviço e minimizamos os custos ao definir o modelo operacional mais adequado para as operações de distribuição — seja através de insourcing ou outsourcing. Ajudamos a selecionar o parceiro logístico mais indicado e a monitorizar o respetivo desempenho de acordo com os requisitos contratuais.

Seleção e implementação de tecnologias

Aumentamos o nível das operações da cadeia de abastecimento e resolvemos problemas complexos através da aplicação de tecnologias emergentes e metodologias ágeis. Ajudamos no desenvolvimento de casos de negócio, na seleção de fornecedores e na escolha das tecnologias de armazém mais adequadas, incluindo sistemas de gestão de armazém (WMS), sistemas de gestão de mão‑de‑obra (LMS), sistemas automatizados de armazenamento e recuperação (ASRS), veículos guiados automatizados (AGV) e sistemas de execução de manufatura (MES). Também prestamos apoio na implementação de sistemas e na gestão de serviços de escritório de projetos (PMO).

Apoio e estratégia pós-venda

Ao focar‑se nas vendas, muitas organizações acabam por descurar os custos elevados e a erosão da margem associada ao apoio pós‑venda, nomeadamente devoluções, reparações e operações de garantia. Ajudamos a reduzir estes custos frequentemente negligenciados através de serviços como a determinação de insource/outsource, a implementação de diagnóstico e reflash de software, a definição de estratégias de gestão de garantia, a redução de No Trouble Found (NTF) e o desenvolvimento de painéis de torre de controlo.

Avaliação de order-to-cash e procure to pay

Identificamos soluções que aumentam a visibilidade e o controlo sobre todo o ciclo de vida de uma transação — desde a forma como um artigo é encomendado até ao processamento e pagamento da fatura final. Fornecemos uma visão completa do fluxo de caixa e dos compromissos financeiros, simplificando processos dispendiosos e trabalhosos e reduzindo os tempos de ciclo.

Apoio à transformação

Através do planeamento da transformação e do apoio à implementação, aceleramos a execução, minimizando os riscos inerentes ao processo de transformação. Os nossos especialistas em PMO são peritos em planeamento de recursos, identificação e mitigação de riscos, gestão da mudança, análise financeira, suporte a casos de negócio e execução da implementação.

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