Produtos digitais de qualidade são o acelerador do crescimento das empresas
Crie produtos digitais funcionais e de qualidade que aumentem o envolvimento do cliente, melhorem as experiências de utilização e promovam maior fidelização para fazer crescer o negócio. Os nossos serviços colocam os utilizadores no centro da human-augmented CX. Os nossos especialistas desenham soluções, criando experiências digitais excecionais e intuitivas que tornam cada ponto de contacto entre a sua empresa e os seus clientes memorável. Estabeleça uma parceria connosco para criar produtos digitais inovadores que se identificam com o seu público e promovem um crescimento sustentado.
Experience Design
Melhore os seus pontos de contacto digitais para responder às diversas necessidades dos clientes e crie interações intuitivas, envolventes e inclusivas com o nosso serviço de Experience Design. O nosso foco está na otimização de elementos funcionais, visuais e textuais para criar interfaces, comportamentos e sistemas de navegação user-friendly. O nosso compromisso com a inclusão reflete-se no uso de princípios de design inclusivo e sistemas robustos que tornam as interfaces digitais acessíveis a todos os utilizadores. Fazemos auditorias de acessibilidade rigorosas para avaliar a conformidade com normas como a WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) e apresentamos recomendações que conduzem a melhorias. Ao adaptar os fluxos de utilização, as jornadas dos clientes e os modelos de experiência alinhando tudo com as expectativas do utilizador e os objetivos do negócio, possibilitamos um envolvimento perfeito e completo. O nosso desenvolvimento estratégico de mapas de sites, taxonomias e sistemas de indexação melhora a navegação e a usabilidade, aumentando a satisfação e a fidelização dos utilizadores.
Digital Products
Crie produtos líderes no setor, orientados por dados, alinhados com os objetivos de negócio que promovam um crescimento com significado no mercado. A nossa abordagem ao design permite criar produtos e serviços estrategicamente sólidos, sustentáveis e escaláveis. Tire partido de uma parceria que vai além do apoio técnico e garante uma colaboração profunda no desenvolvimento de soluções adaptadas às necessidades do mercado e aos objetivos específicos da sua empresa. Trabalhe connosco para melhorar a eficiência operacional e o envolvimento do cliente, obtendo uma vantagem competitiva que, em última análise, levará ao aumento da rentabilidade e da quota de mercado.
Experiência Imersiva
Criamos experiências imersivas que levam empresas de qualquer setor a novas dimensões de envolvimento do cliente e eficiência operacional. A nossa abordagem combina realidade virtual (RV), realidade aumentada (RA) e realidade mista (RM) de vanguarda com insights profundos do setor para oferecer experiências imersivas cativantes e envolventes. Com os nossos serviços, não só irá responder às crescentes necessidades dos consumidores e colaboradores por ambientes interativos, como também superará as expectativas de clientes com experiência em tecnologia. Desde estratégias de marketing imersivas que criam experiências de marca inesquecíveis até plataformas melhoradas de atendimento ao cliente, programas aperfeiçoados de formação e eventos virtuais ao vivo, as nossas soluções são personalizadas para fazer evoluir o seu negócio.
O nosso impacto
produtos digitais e profissionais de CX
estúdios de design em todo o mundo
clientes globais que pertencem a uma grande variedade de setores
interações com clientes geridas anualmente
Casos de sucesso
CX and Digital Products
Experiências digitais orientadas por dados
A jornada de transformação digital da Route 66 mostra a importância da DX dos utilizadores ao longo da icónica estrada.
Ler o caso de sucesso
CX and Digital Products
dōcō by Renfe
A aplicação dōcō permite que os utilizadores planeiem viagens e comprem bilhetes e serviços numa única plataforma.
Ler o caso de sucessoPrémios e Reconhecimentos
Everest Group | 2024
Major Contender, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX® Assessment 2024.
ADI Compasso d’Oro Award | 2024
A NTT DATA e a ACEA receberam o prestigiado prémio Compasso d'Oro pelo design de um sistema sustentável de gestão de água, construído com vista a um futuro mais ecológico.
The Forum for Public Administration in Italy | 2024
A NTT DATA foi reconhecida pelo UNICA National School Program experience design durante o PA FORUM 2024.
Cannes Lions | 2024
A NTT DATA patrocinou os Young Lions de 2024.
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