Desbloquear o futuro do setor bancário com a IA generativa
O setor bancário encontra-se na iminência de uma enorme transformação tecnológica, que vai redefinir a forma como as instituições financeiras operam e se relacionam com os clientes. A IA generativa não é apenas a próxima inovação - é um fator de mudança que incorpora a inteligência e a automação em todos os níveis, desde os sistemas bancários centrais até às ferramentas orientadas para o cliente.
Descubra como a IA generativa está a remodelar os pagamentos, a gestão de património e a prevenção de fraudes para proporcionar valor e eficiência sem precedentes no nosso mais recente whitepaper: Intelligent Banking in the Age of AI.
Insights dos líderes do setor
Este estudo inclui a opinião de 810 decisores séniores de tecnologia de bancos globais e abrange 13 países. Os insights reunidos revelam que 96% dos bancos reconhecem que o impulso para a integração de IA vem diretamente dos seus executivos. Com uma taxa de adoção de 58% em 2024, acima dos 45% do ano anterior, o ritmo de adoção da IA generativa é inegável. Este documento revela os desafios, as oportunidades e as estratégias que estão a moldar esta revolução, oferecendo insights acionáveis apoiados por dados robustos.
Este whitepaper analisa em profundidade as aplicações práticas da IA generativa em três áreas específicas do setor bancário: Pagamentos, gestão de património e prevenção de fraudes.
O relatório revela que:
- Nos pagamentos, a IA está a simplificar os processos, a melhorar as experiências dos clientes e a facilitar a deteção de fraudes.
- Na gestão de património, os consultores estão a ser incentivados a disponibilizar informações hiperpersonalizadas, a reduzir os encargos administrativos e a concentrar-se no reforço das relações com os clientes.
- Na prevenção de fraude, a IA generativa é uma ferramenta essencial para prevenir ameaças cada vez mais sofisticadas, proporcionando monitorização em tempo real e capacidades preditivas.
Preparação para o futuro: O guia estratégico para a integração da IA
Para além de abordar o ponto de situação da indústria, este whitepaper sublinha como a integração de IA generativa vai além da tecnologia, exigindo uma mudança cultural e inovação operacional. Este documento técnico explica como implementar uma abordagem por fases para adotar IA generativa, partilhando informações sobre fluxos de trabalho colaborativos entre IA e pessoas e recomendações para navegar nas complexidades regulamentares. Quer se trate de liderar a estratégia ou de supervisionar a implementação, este recurso disponibiliza as ferramentas necessárias para aproveitar o poder da IA, mantendo a confiança e a conformidade, sem sufocar a inovação.
Faça o download do whitepaper "Intelligent Banking in the Age of AI" para descobrir como a IA generativa pode conduzir ao sucesso num mundo cada vez mais orientado para os dados e centrado no cliente. Não se adapte apenas à mudança - lidere-a.
