A NTT DATA, líder global em serviços de inteligência artificial, negócio e tecnologia, anunciou hoje uma colaboração alargada com a Google Cloud para ajudar as empresas a avançarem da experimentação com IA para a implementação em larga escala de soluções de IA agêntica desenvolvidas com o Gemini Enterprise. A colaboração está focada em acelerar a reinvenção baseada em IA, ajudando as organizações a redesenharem processos, modelos operacionais e experiências de cliente através do uso de agentes inteligentes.
A iniciativa combina os recursos de inteligência artificial, dados e plataforma cloud da Google Cloud com a escala global de entrega e a profunda experiência setorial da NTT DATA nos domínios de estratégia, implementação, adoção, serviços geridos e geração de valor. Juntas, as duas empresas vão ajudar os clientes a incorporar a IA nos principais fluxos de trabalho, melhorar a produtividade, acelerar a geração de valor e garantir governança, segurança, conformidade regulatória e uso responsável da IA.
No contexto desta colaboração, a NTT DATA vai estabelecer uma prática global dedicada ao Gemini Enterprise, apoiada pelo planeamento conjunto de negócios, capacitação técnica, formação, certificações, suporte de engenharia e investimentos coordenados de go-to-market. A empresa tem como objetivo certificar 5.000 especialistas em Gemini Enterprise em todo o mundo.
A prática Gemini Enterprise da NTT DATA vai permitir que os clientes acelerem a implementação, ampliem a adoção e criem caminhos mais consistentes para a geração de valor de negócios através do Gemini Enterprise. Isso inclui um roadmap conjunto para co-inovar até 500 agentes de IA destinados tanto a casos de uso horizontais quanto específicos por setor, criando componentes reutilizáveis que facilitem uma adoção rápida e escalável da inteligência artificial.
A NTT DATA vai projetar, desenvolver e implementar rapidamente soluções de IA em diferentes processos empresariais. Este alargamento da colaboração com o Google Cloud representa um novo modelo de implementação de IA corporativa, que combina inovação tecnológica, excelência em engenharia e experiência setorial numa abordagem única e integrada.
Ambas as empresas vão promover o trabalho conjunto de milhares de engenheiros especializados em IA, engenheiros integrados nas equipas dos clientes (“forward-deployed engineers”) e especialistas de diferentes setores, formando equipas integradas de co-inovação para desenvolver soluções de IA em escala empresarial. Estas equipas vão trabalhar diretamente com os clientes para acelerar o desenvolvimento de soluções, apoiar os processos de implementação e resolver desafios técnicos complexos em tempo real, reduzindo o tempo necessário para a geração de valor, acelerando a adoção em ambiente de produção.
A iniciativa apoiará o desenvolvimento de agentes de IA para uma ampla gama de serviços industriais, tecnológicos e de negócio, incluindo a reinvenção de processos em setores como banca, seguros, indústria e retalho; a aceleração da migração para a cloud e do desenvolvimento de software; bem como a otimização do desempenho de marketing, compras e operações financeiras.
Componentes-chave do programa
- Desenvolvimento e implementação industrializada de agentes: Um modelo global de fábrica que combina ativos reutilizáveis, talento especializado em engenharia e processos de co-inovação para projetar, desenvolver e escalar agentes de IA em diferentes processos empresariais.
- Equipas conjuntas de engenharia e inovação: Equipas integradas de especialistas da NTT DATA e engenheiros da Google Cloud vão trabalhar lado a lado para prototipar, desenvolver e escalar casos de uso de alto valor.
- IA soberana, segura e em conformidade regulatória desde a conceção: Suporte para implementações de IA soberana que atendam aos requisitos de residência de dados, regulamentação e conformidade, aproveitando os recursos da Google Cloud juntamente com a liderança global da NTT DATA em data centers e serviços geridos.
- Soluções de agentes pré-configurados e específicos por setor:Um catálogo em expansão de agentes de IA e aceleradores reutilizáveis projetados para setores específicos, com o objetivo de acelerar implementações, reduzir riscos e diminuir o tempo para geração de valor.
“As empresas precisam de uma forma prática de escalar a adoção da IA, fortalecer a governança, capacitar os colaboradores e gerar valor de negócio mensurável”, afirma Abhijit Dubey, CEO e Chief AI Officer da NTT DATA, Inc. “Este alargamento da parceria entre a Google Cloud e a NTT DATA ajuda os clientes a irem além dos projetos-piloto e a integrar a IA na forma como as suas organizações operam, criando um caminho mais rápido e com menor risco para uma transformação empresarial abrangente.”
“Estamos a observar uma procura massiva por agentes de IA capazes de transformar profundamente os principais processos de negócio”, acrescenta MattRenner, President and Chief Revenue Officer da Google Cloud. “Esta parceria alargada combina a plataforma líder de IA da Google Cloud com a capacidade de execução da NTT DATA. Ao desenvolver centenas de agentes e capacitar milhares de especialistas, a NTT DATA garante que os nossos clientes comuns têm acesso aos recursos especializados necessários para implementar soluções avançadas de IA à escala global.”
Apesar de muitas organizações terem avançado na adoção de inteligência artificial, poucas conseguiram escalá-la corporativamente de forma a transformar efetivamente a maneira como o trabalho é realizado. O desafio vai além do acesso à tecnologia e inclui aspectos como governança, capacitação da força de trabalho, priorização de casos de uso, planeamento da implementação e capacidade de ligar a adoção aos resultados de negócio.
“O desafio das organizações já não reside em experimentar a IA, mas em a industrializar. Após anos de provas de conceito bem-sucedidas, o objetivo agora é integrá-la em escala como uma capacidade estratégica, sustentada por processos, talento, governança e métricas que garantam resultados sustentáveis”, afirma José Manuel Peláez, Head of Alliances da NTT DATA para a região Iberia, IO, Latam e Consulting em Benelux & France.
“A confiança é um fator decisivo para acelerar a adoção. Por isso, as empresas precisam implementar soluções que garantam segurança, conformidade e soberania de dados, apoiando-se em ecossistemas tecnológicos robustos como o disponibilizado pela Google Cloud e pela NTT DATA”, concluiu.
Segundo um estudo recente realizado pela NTT DATA, 99% das empresas afirmam que a IA está a conduzir a uma maior necessidade por investimentos em cloud. Ao mesmo tempo, 88% indicam que os níveis atuais de investimento em cloud colocam em risco iniciativas de IA, modernização e tecnologias cloud-native. O alargamento da colaboração entre a NTT DATA e a Google Cloud foi concebida para reduzir essa lacuna, alinhando a ambição em inteligência artificial à infraestrutura cloud escalável e segura necessária para gerar resultados.