Mais e melhores experiências para os adeptos
A NTT DATA, consultora global de negócios e tecnologia, acaba de anunciar uma parceria plurianual com o Arsenal, como Parceira Oficial de Transformação Digital do clube. Como parceira líder de transformação de alguns dos maiores clubes e eventos desportivos mundiais, a NTT DATA vai aplicar novas tecnologias para melhorar a experiência dos adeptos do Arsenal.
As duas organizações vão trabalhar em conjunto nos próximos anos para reforçar a ligação do clube com os adeptos de todo o mundo. Este trabalho será apoiado pelas capacidades líderes de transformação digital da NTT DATA, que vão melhorar as plataformas e capacidades digitais do clube para apoiar o crescimento, melhorar o desempenho e aprofundar a ligação aos adeptos.
No âmbito da parceria, a NTT DATA vai disponibilizar ferramentas de análise de dados, aprendizagem automática e integrações em tempo real, que vão permitir ao Arsenal criar uma experiência de grande valor e hiperpersonalizada aos adeptos, disponibilizando conteúdos adequados às suas comunidades em todo o mundo. Os adeptos vão também poder tirar partido de melhores capacidades, integradas no ecossistema mais alargado do Arsenal, tais como informações, promoções e ofertas exclusivas do clube e dos seus parceiros.
Juliet Slot, Chief Commercial Officer do Arsenal, afirma: “Estamos entusiasmados por ter a NTT DATA como o nosso primeiro parceiro oficial de transformação digital. A nossa ambição é fortalecer a ligação com os nossos adeptos em todo o mundo, para que os possamos servir melhor. Melhorar as nossas capacidades digitais é uma parte essencial desta jornada, na qual, através do serviço e da ligação aos adeptos, podemos melhorar o nosso desempenho e o nosso crescimento.”
“O Arsenal é um dos clubes de futebol mais reconhecidos do mundo”, disse Niccolo Spataro, CEO da NTT DATA no Reino Unido e na Irlanda. “O compromisso de proporcionar experiências excecionais aos adeptos é pioneiro e o objetivo de colocar as pessoas no centro da inovação está alinhado com os valores fundamentais e a abordagem empresarial da NTT DATA. Estamos muito felizes por estabelecer esta parceria com o Arsenal, na qual vamos colocar a nossa experiência para concretizar a transformação digital que vai ajudar o Arsenal a oferecer experiências verdadeiramente notáveis aos seus adeptos em todo o mundo.”
A NTT DATA é uma especialista em transformação do desporto, sendo parceira tecnológica de alguns dos principais eventos desportivos a nível mundial, incluindo eventos como o The Open e a NTT INDYCAR SERIES. Através da aplicação nestes eventos da análise de dados em tempo real, IA, gémeos digitais e tecnologias 5G privadas, a NTT DATA aproxima os fãs dos seus heróis e dos momentos decisivos - seja em casa, online ou nos estádios do futuro.