A NTT DATA, consultora global de negócio e tecnologia, acaba de lançar um novo relatório, o “The AI Security Balancing Act: From Risk to Innovation”, que destaca as oportunidades e riscos que a IA coloca à cibersegurança. Os resultados mostram um desalinhamento entre os líderes de gestão no que diz respeito aos objetivos de negócio e à prontidão operacional para a implementação de GenAI.
O relatório, que inclui dados de uma análise da NTT DATA que inquiriu mais de 2.300 decisores seniores de GenAI, dos quais 1.500 líderes Executivos de Topo em 34 países, revela que, embora os CEOs e líderes empresariais estejam comprometidos com a adoção do GenAI, os CISOs e líderes operacionais sentem falta de orientação, clareza e recursos para abordar plenamente os riscos de segurança e os desafios de infraestrutura associados à sua implementação.
O desalinhamento entre Executivos de Topo
Quase todos (99%) os executivos de topo planeiam mais investimentos em GenAI nos próximos dois anos, com 67% dos CEOs a projetar investimentos significativos.
Em paralelo, 95% dos CIOs e CTOs revelam que a GenAI já acelerou, ou irá acelerar, maiores investimentos em cibersegurança, com as organizações a classificarem a melhoria da segurança como um dos três principais benefícios empresariais resultantes da implementação de GenAI nos últimos 12 meses.
No entanto, mesmo com este otimismo, há um desalinhamento significativo entre as ambições estratégicas e a execução operacional, com quase metade dos CISOs (45%) a expressar reservas em relação à adoção de GenAI. Mais de metade (54%) dos CISOs afirmam que as orientações ou políticas internas sobre responsabilidade de GenAI são pouco claras, mas apenas 20% dos CEOs partilham da mesma preocupação – revelando uma grande lacuna no alinhamento executivo.
Apesar de se revelarem cautelosas sobre a implementação de GenAI, as equipas de cibersegurança reconhecem o seu valor empresarial. De facto, 81% dos líderes seniores que manifestam reservas, na área de cibersegurança, concordam que a GenAI vai aumentar a eficiência e impactar o resultado final.
Operações não estão preparadas para a GenAI
A análise da NTT DATA revela ainda uma lacuna crítica entre a visão da liderança e as capacidades das suas equipas. Embora 97% dos CISOs se identifiquem como decisores em GenAI, 69% reconhecem que as suas equipas não têm as capacidades necessárias para trabalhar com a tecnologia.
Além disso, apenas 38% dos CISOs dizem que as suas estratégias de GenAI e cibersegurança estão alinhadas, o que compara com 51% dos CEOs.
A somar a esta complexidade, 72% das organizações analisadas ainda carecem de uma política formal de utilização de GenAI e apenas 24% dos CISOs concorda de forma convicta que a sua organização tem um quadro robusto para equilibrar risco com criação de valor.
Tecnologia legada está a limitar a adoção de GenAI
Para além do desalinhamento interno, 88% dos líderes de cibersegurança afirmam que a infraestrutura legada está a afetar fortemente a agilidade empresarial e a prontidão da GenAI, com a modernização de IoT, 5G e edge computing identificadas como essenciais para o progresso futuro.
Para superar estes obstáculos, 64% dos CISOs estão a priorizar a inovação conjunta com parceiros estratégicos de TI, em vez de depender de soluções de IA isoladas. Importa destacar que o critério número #1 dos líderes de cibersegurança na apreciação dos parceiros de tecnologia em GenAI, é a capacidade de oferecer serviços de IA generativa end-to-end.
"À medida que as organizações aceleram a adoção de GenAI, a cibersegurança tem de ser integrada desde a conceção para reforçar a resiliência. Enquanto os CEOs defendem a inovação, assegurar uma colaboração sem falhas entre cibersegurança e estratégia empresarial é fundamental para mitigar riscos emergentes", afirma Sheetal Mehta, Senior Vice President and Global Head of Cybersecurity da NTT DATA, Inc. "Uma abordagem segura e escalável para GenAI requer alinhamento proativo, infraestrutura moderna e inovação conjunta com parceiros de confiança, para proteger as empresas de ameaças emergentes e se desbloquear todo o potencial da IA."
"A colaboração é altamente valorizada pelos líderes nas suas relações com os CISOs. No entanto, os desalinhamentos persistem, com lacunas entre a postura de risco desejada pela organização e as suas atuais capacidades de cibersegurança”, acrescenta Craig Robinson, Research Vice President, Security Services da IDC. “Embora o uso de GenAI garanta claramente benefícios para as empresas, os CISOs e os Responsáveis de Risco e Conformidade Global esforçam-se por transmitir a necessidade de um modelo de governo adequado e diretrizes claras, tornando o alinhamento com os líderes empresariais fundamental para a sua implementação."
Descarregue o relatório completo aqui e visite o nosso website para saber mais sobre os serviços de IA da NTT DATA para cibersegurança.
Metodologia: O relatório foi desenvolvido tendo por base dados de 2.300 decisores seniores de GenAI em 34 países. 68% dos entrevistados pertencem a cargos de alta gestão, incluindo CEOs, CISOs, CIOs, CTOs, CDOs, COOs, CCOs, CFOs, CHROs e CSEs. 27% ocupam cargos de Vice-Presidente, Responsável ou Diretor, enquanto 5% são managers seniores ou especialistas. Esta análise foi realizada de forma independente para a NTT DATA pela Jigsaw Research, uma agência global de insights estratégicos.