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Muitas organizações não conseguem corresponder às elevadas expectativas dos clientes relativamente a pedidos de compra e hiperpersonalização.
A Microsoft Cloud é um ativo essencial para assegurar uma estratégia madura de envolvimento e experiência do consumidor. A utilização de uma estrutura de arquitetura extensível para habilitar serviços oferece agilidade e benefícios de curto e longo prazo na entrega de projetos de tecnologia.
Ajudamos os clientes a transformarem os seus negócios com a cloud da Microsoft e com as nossas capacidades técnicas para entregar mais rápido e melhor.
Customer Engagement
Vendas inteligentes
Melhore os seus processos de venda e aumente a eficiência da sua força de vendas.
Campanhas de Marketing
Desenhe e otimize as jornadas de consumidor e as campanhas multi-canal.
Apoio ao cliente
Assegure um serviço excelente de apoio ao cliente com capacidades omnicanal.
Customer Data Platform
Tenha uma visão holística dos seus clientes conjugando todas as informações.
Capacitação de talento
Envolva-se com os seus colaboradores e otimize o seu compromisso.
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Indústrias
Porquê a NTT DATA?
- Conhecimento específico dos processos de negócio para mais eficiência.
Não estamos apenas "em casa" no mundo do CRM, mas também no seu setor. Isso permite-nos oferecer aconselhamento direcionado e implementar projetos com muito mais eficiência. - Décadas de experiência Microsoft para alcançar o sucesso mais rápido.
A NTT DATA tem uma parceria de mais de 20 anos com a Microsoft. Esse conhecimento profundo das soluções também tornará o seu projeto Microsoft mais rápido e bem-sucedido. - Experiente no uso de tecnologias inovadoras de CRM.
Com base em chatbots, soluções de reconhecimento de voz, big data e analytics, implementamos soluções omnicanal modernas, bem como soluções de call center económicas.
