A nossa parceria com a ServiceNow | NTT DATA

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ServiceNow

Somos parceiros da ServiceNow para otimizar o investimento em automação dos fluxos de trabalho nomeadamente operações de serviço, gestão de clientes, planeamento de recursos empresariais e experiência dos colaboradores

A nossa parceria com a ServiceNow

As nossas soluções ServiceNow baseiam-se nos  conhecimentos funcionais e na vasta experiência que temos na otimização automática dos fluxos de trabalho e na simplificação das operações empresariais.

data center

Top 5

Somos consistentemente classificados entre os melhores parceiros ServiceNow

1.500

certificações e 900 colaboradores

50

países onde as equipas mostram a nossa experiência global e local

Sabíamos que expandir a nossa utilização do ServiceNow era a chave para transformar a nossa prestação de serviços de TI, mas precisávamos de um parceiro experiente para entrar em cena, conceber a solução e guiar-nos durante o nosso percurso de implementação."

Gwen January

Gwen January
Vice President, Global IT Shared Services, Novavax

Histórias de sucesso

Novavax

A empresa americana de biotecnologia, Novavax, melhorou a eficiência operacional ao fazer evoluir a sua gestão de serviços de TI (ITSM) com uma plataforma ServiceNow atualizada, estabelecendo a base para uma solução ITSM escalável.

Empresa industrial global

Ao modernizar o seu ambiente de gestão de ativos de TI (ITAM) no ServiceNow, este fabricante otimizou os gastos com software, eliminou o desperdício e redistribuiu o investimento de forma a apoiar melhor as futuras iniciativas estratégicas.

Em destaque

Disponibilizamos agilidade e inovação para se manter um passo à frente

Quando a inovação é um imperativo, a eficiência operacional não pode ser negligenciada. Neste guia, exploramos como as operações podem apoiar a inovação e ajudar as organizações a conquistar e manter a sua vantagem competitiva.

Um parceiro premiado

Fomos reconhecidos como ServiceNow Americas Customer Workflow Partner of the Year 2022.

As nossas soluções

Serviços de consultoria

Quer queira reimplementar as soluções ServiceNow, reforçar a experiência dos colaboradores, potenciar uma nova estratégia de cliente ou melhorar a  operação global, a nossa vasta experiência em ServiceNow pode guiá-lo no desenvolvimento de uma estratégia para a sua empresa.

Consultoria tecnológica

Os nossos consultores experientes em ServiceNow, especialistas em processos, certificados em implementação e gestores de cliente podem orientar a sua integração e conceber soluções robustas e inovadoras para o seu negócio.

Consultoria de processos de negócio

Os seus objetivos são importantes para nós. A cada novo projeto, a nossa prioridade é compreender os seus processos e utilizar essa informação para garantir uma implementação bem-sucedida.

Suporte contínuo da plataforma

Os nossos programas de suporte ServiceNow exclusivos foram desenhados para permitir que a sua organização se alinhe com a plataforma tecnológica. Isto liberta-o para se concentrar na maximização do valor que as soluções ServiceNow podem trazer ao seu negócio.

Inovação e serviços setoriais específicos

Obtenha uma vantagem estratégica com as nossas soluções setoriais pré-construídas. O nosso conhecimento e experiência especializada, combinados com o ServiceNow, capacitam-no para enfrentar os desafios do seu negócio.