Marketing and Commerce | NTT DATA

CX and Digital Products

Marketing & Commerce

Amplie o impacto da sua marca e fomente o crescimento com campanhas dinâmicas, conteúdo criativo e soluções de martech de vanguarda

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Crescimento contínuo com precisão digital

Transforme a presença digital da sua marca e possibilite o seu crescimento com as nossas soluções especializadas de marketing e comércio digital. Através de ferramentas avançadas de martech e insights orientados por dados, ajudamos a superar desafios comuns, como jornadas fragmentadas de cliente, dados isolados e ineficiências das plataformas. A nossa abordagem abrangente permite aumentar a fidelização dos clientes e as taxas de conversão, maximizando o retorno do investimento com a ativação estratégica de campanhas, a criação de conteúdo personalizado e a gestão completa de plataformas.

Marketing Digital

Melhore a presença da sua marca e alcance o sucesso com a nossa ampla gama de serviços de Marketing Digital. Somos especialistas em ativação de campanhas, garantindo a execução perfeita das suas iniciativas de marketing. Desde a criação de conteúdo apelativo à gestão da cadeia de valor de conteúdo, garantimos que a sua mensagem tem o impacto desejado. Os nossos Creative and Brand Services garantem consistência e impacto em todos os pontos de contacto, enquanto os nossos serviços de martech e adtech disponibilizam a mais recente tecnologia para melhorar o seu desempenho de marketing.

Comércio Digital

Transforme as suas experiências de compra online com design e tecnologia orientadas para o utilizador de forma a acelerar as vendas, melhorar a eficiência operacional e aumentar a satisfação do cliente. Os nossos serviços de comércio digital combinam facilmente novas plataformas com os sistemas existentes para criar um ecossistema digital robusto. Otimizamos as funcionalidades de pesquisa para obter resultados mais rápidos e precisos, o que leva a maior satisfação e mais conversões. Como especialistas em aplicações para operações de mercado, podemos ajudar a gerir todos os aspetos do seu marketplace com precisão e simplicidade. Colabore connosco para obter a solução ideal para acompanhar o crescimento do seu negócio.

Experience Optimization

Melhore a sua presença digital, maximize o envolvimento e aumente as conversões com o nosso serviço de Experience Optimization. Com tecnologia de vanguarda e insights analíticos profundos, os nossos especialistas em plataformas de dados de cliente (CDPs) exploram em profundidade as interações com os clientes para entender as experiências do utilizador. Com o nosso serviço de Customer Journey Analytics, mapeamos e analisamos os caminhos que os seus clientes percorrem e refinamos estratégias de marketing, otimizamos o envolvimento e melhoramos os resultados. A nossa abordagem abrangente inclui estratégias de SEO para atrair mais tráfego, otimização da taxa de conversão (CRO) e testes A/B para converter mais visitantes em clientes. Ao trabalhar connosco, terá uma compreensão mais profunda dos clientes e constatará maior envolvimento e conversões.

O nosso impacto

20

estúdios de design em todo o mundo

+15K

pessoas com conhecimento especializado em design de CX

2K

clientes globais que pertencem a uma grande variedade de setores

7B

interações com clientes geridas anualmente

Casos de sucesso

CX and Digital Products

A L'Oréal colaborou com a NTT DATA numa iniciativa centrada na experiência

A NTT DATA combinou a sua plataforma de IA conversacional, eva, com GenAI para reinventar a CX da L'Oréal.

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CX and Digital Products

Nexi

Melhorámos a produtividade em instalações de fabrico globais com headsets RealWear AR.

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CX and Digital Products

Revolucionar a banca móvel global

Trabalhámos com o UniCredit para melhorar uma aplicação bancária móvel global.

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CX and Digital Products

dōcō by Renfe

A aplicação dōcō permite que os utilizadores planeiem viagens e comprem bilhetes e serviços numa única plataforma.

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Prémios e Reconhecimentos

Everest Group | 2024
Major Contender, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX® Assessment 2024.

ADI Compasso d’Oro Award | 2024
A NTT DATA e a ACEA receberam o prestigiado prémio Compasso d'Oro pelo design de um sistema sustentável de gestão de água, construído com vista a um futuro mais ecológico.

The Forum for Public Administration in Italy | 2024
A NTT DATA foi reconhecida pelo UNICA National School Program experience design durante o PA FORUM 2024.

Cannes Lions | 2024
A NTT DATA patrocinou os Young Lions de 2024.

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