A nossa parceria com a Salesforce | NTT DATA

Partnerships

Salesforce

Otimize o envolvimento dos clientes, maximize o potencial dos dados e integre a sustentabilidade nas suas práticas comerciais com a NTT DATA e a Salesforce.

A parceria da NTT DATA com a Salesforce

Tiramos partido de mais de 20 anos de parceria com a Salesforce para ajudar as organizações a enfrentar desafios complexos de integração e de negócio.

A nossa abordagem pragmática, combinada com uma profunda visão do setor e conhecimentos tecnológicos, permite-nos alcançar melhores resultados empresariais - como a automatização de fluxos de trabalho, a criação de maior valor a partir dos dados, a implementação de estratégias mais inteligentes de envolvimento dos clientes e a promoção da sustentabilidade para um maior sucesso empresarial.

Com experiência técnica em racionalização de aplicações, modernização de softwares antigos e gestão de projetos complexos com múltiplas integrações de terceiros e de back-office, ajudamos as organizações a maximizar o valor dos investimentos em Salesforce.

As nossas capacidades 

+ 3.950

profissionais certificados em Salesforce e MuleSoft

+ 10.500

certificações Salesforce e MuleSoft

+ 20

anos de experiência

Os prémios Salesforce 2023 Partner Innovation reconhecem parceiros como a NTT DATA, que estão a ajudar os seus clientes a aumentar a produtividade e o crescimento com IA, dados e CRM."

SAP partner 2023

Steve Corfield
Executive V.P. Global Alliances & Channels and Emerging Technologies, Salesforce

Histórias de sucesso

RIMAC Seguros

A RIMAC Seguros implementou um canal adicional no seu ecossistema de CRM, criando novas interações baseadas em IA com o Salesforce Digital Engagement Cloud.

Blue Cross & Blue Shield of Rhode Island (BCBSRI)

A BCBSRI fez uma parceria com a NTT DATA para transformar a experiência do cliente. Ajudámos a consolidar os processos de TI e de gestão de clientes numa única plataforma que suporta Salesforce, fluxos de trabalho automatizados e DevOps.

BBVA

A nossa solução abrangente baseada na cloud simplifica o fluxo e a validação de informações, mede a pegada de carbono e monitoriza as reduções nas emissões de carbono para ajudar o BBVA a gerir as suas iniciativas de sustentabilidade suportadas por dados.

Panasonic Sales Taiwan

A Panasonic Sales Taiwan fez uma parceria com a NTT DATA para consolidar fontes de dados fragmentadas e melhorar a experiência do cliente com o Salesforce.

Em destaque

Data insight – Salesforce x Snowflake x NTT DATA

Estamos a reforçar o nosso sistema de design para melhorar o CX e a colaborar com a Salesforce e a Snowflake para criar um ecossistema.

Juntar IA, dados e CRM

Os clientes precisam de sentir que têm uma relação individual com as empresas. Reunir IA, dados e CRM ajuda os clientes a viver uma experiência mágica, permitindo às organizações atingir os respetivos objetivos comerciais.

Experiências baseadas em IA

Uma das melhores formas de garantir boas experiências ao cliente é obter uma visão clara dos seus dados. Ao unificar de forma rápida e segura as informações dos clientes, consegue maximizar o investimento em IA generativa.

Automação da integração inteligente

Descubra como a automação MuleSoft com RPA pode permitir às organizações automatizar processos manuais usando uma abordagem low-code - uma tarefa que seria difícil, demorada ou quase impossível de alcançar com métodos de desenvolvimento tradicionais.

Maximizando seu potencial.

Baixe nosso guia sobre as últimas tendências de mercado, desafios comuns e razões pelas quais você precisa de um parceiro tecnológico para maximizar seu potencial com o Salesforce.

As nossas soluções

Clouds setoriais com Salesforce Industries

Com a Salesforce Industries e a nossa experiência vertical, as organizações beneficiam das melhores práticas e de soluções personalizadas para simplificar as operações e melhorar a experiência do cliente no sentido de apoiar o crescimento das empresas.

Integração de Salesforce em ecossistemas complexos

Aproveitando a nossa profunda experiência em Salesforce e MuleSoft, ligamos as soluções Salesforce aos sistemas existentes das organizações, sem problemas, para desbloquear novas oportunidades e eficiências.

Utilize os dados para criar experiências baseadas em IA

Apoiamos as organizações a integrar os seus sistemas com MuleSoft e a implementar o Salesforce Data Cloud para unificar os dados. Com uma visão 360 em tempo real dos clientes, pode potenciar as suas capacidades de IA.

Serviços de ciclo de vida completos, orientados para resultados

Os nossos serviços Salesforce incluem consultoria estratégica, implementação e gestão de projetos, apoio e manutenção de aplicações e externalização de processos empresariais (BPO), em qualquer fase de crescimento das empresas.

Os nossos parceiros

Salesforce
Tableau
Mulesoft
Slack