CX and Digital Products
Conjugando a experiência da NTT DATA com a tecnologia da Adobe, integramos conteúdos, dados e jornadas num ecossistema mais coerente e adaptável.
Fale connoscoA parceria entre a NTT DATA e a Adobe combina a escala global, a capacidade tecnológica e a visão estratégica de duas líderes mundiais para transformar a forma como as organizações criam, gerem e otimizam experiências digitais.
Com mais de 20.000 especialistas dedicados a Digital Experience e uma cobertura end‑to‑end do ecossistema Adobe, a NTT DATA — em colaboração com a Tangity, a agência criativa da NTT DATA — apoia organizações na evolução das suas operações digitais, acelerando a personalização em tempo real, consolidando dados numa visão Customer 360° unificada e modernizando a produção de conteúdos através de GenAI e modelos de operação mais inteligentes. Este posicionamento tem sido reconhecido por analistas internacionais e por distinções da Adobe, reforçando a maturidade desta colaboração global.
especialistas
dedicados a Digital Experience globalmente
certificações oficiais
em soluções Adobe, cobrindo todo o ecossistema Experience Cloud
clientes
que trabalham connosco em projetos Adobe de grande escala
Trabalhamos em diferentes áreas do ecossistema Adobe para ajudar as organizações a estruturar conteúdos, compreender dados, melhorar jornadas e evoluir experiências digitais. Esta abordagem integra também a perspetiva criativa e estratégica da Tangity, a agência criativa da NTT DATA, garantindo soluções consistentes do ponto de vista tecnológico e de marca.
Desenhamos e implementamos ecossistemas digitais assentes em AEM Sites, AEM Assets e Workfront, garantindo uma gestão de conteúdo coesa, escalável e adaptada a múltiplos canais.
Unificamos dados, criamos perfis completos e transformamos comportamento em informação acionável com RT‑CDP, Analytics e CJA, permitindo às marcas compreender melhor as suas audiências.
Apoiamos a criação de experiências relevantes através de Target, Campaign, AJO e Marketo, garantindo que cada interação é ajustada ao contexto, canal e momento certo.
Introduzimos modelos de GenAI, Firefly e genStudio para acelerar processos criativos e fazer evoluir a forma como as organizações concebem, produzem e otimizam conteúdos digitais.
A Tangity, a agência criativa da NTT DATA, complementa o ecossistema Adobe com capacidades de estratégia, branding, experiência e marketing. Esta perspetiva permite que soluções tecnológicas e de dados sejam desenvolvidas com uma identidade clara, narrativas consistentes e experiências que reforçam o posicionamento das marcas em todos os pontos de contacto.
Implementamos e evoluímos soluções robustas de e-commerce, assentes em Adobe Commerce, com foco especial em projetos B2B e B2C desenhados para entregar impacto e resultados. A nossa experiência combina a camada de experiência e integrações profundas com: ERPs, CRMs, CDP, PIM, gateways de pagamento e plataformas de conteúdo, entre outros, garantindo operações eficientes, escaláveis e totalmente adaptadas às necessidades específicas de cada organização.
Num contexto em que as marcas precisam de criar mais conteúdo, em mais formatos e com maior velocidade, o Content Supply Chain torna‑se essencial. Este modelo integra pessoas, processos e tecnologia numa cadeia única e contínua — desde a criação e gestão de ativos à personalização, entrega e análise de performance — garantindo maior eficiência, controlo e impacto em cada ponto da jornada digital.
A parceria entre a NTT DATA e a Adobe permite transformar esta cadeia integral de produção de conteúdos. Combinamos o conhecimento de negócio e a capacidade de implementação da NTT DATA com a criatividade, o pensamento estratégico e a experiência em marketing da Tangity, a agência criativa da NTT DATA, apoiados pela tecnologia líder da Adobe — incluindo Adobe Experience Cloud, Adobe Firefly e Adobe Workfront — para otimizar fluxos de produção, potenciar automação e acelerar a personalização em escala.
Um modelo que englobe Content Supply Chain na sua estrutura permite que as equipas criativas trabalhem com maior foco, que os processos sejam mais inteligentes e que exista uma visão integrada sobre a forma como o conteúdo é planeado, criado, aprovado, distribuído e medido. A articulação entre plataformas, metodologias e governação garante uma operação de conteúdos mais eficiente e preparada para crescer com consistência.
O resultado é uma estrutura mais madura: conteúdos mais relevantes, ciclos de produção mais ágeis, experiências mais consistentes e uma maior capacidade de gerar impacto de negócio de forma contínua e mensurável.
A combinação entre a NTT DATA e a Adobe produz benefícios diretos e mensuráveis para as marcas que querem acelerar a sua maturidade digital.
A experiência das equipas e os aceleradores que desenvolvemos ajudam a encurtar o caminho até às primeiras entregas.
Trabalhamos com métricas claras desde o início, o que permite acompanhar a evolução e perceber o impacto real.
Modelos preditivos e dados estruturados permitem adaptar interações de forma mais útil e contextual.
Acompanhamos as equipas no dia a dia e ajudamos a adequar os processos à medida que a maturidade aumenta.
Ajudamos a alinhar marketing, tecnologia e dados para que todos trabalhem com a mesma visão e os mesmos princípios, evitando silos e duplicação de trabalho.
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