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Sobre o ISG Provider Lens® Research

A série de estudos ISG Provider Lens® Quadrant constitui a única avaliação deste tipo de fornecedores de serviços que combina investigação empírica orientada por dados e análise de mercado com a experiência e observações do mundo real da equipa global de consultoria da ISG. As organizações têm acesso a um conjunto abrangente de dados detalhados e análises de mercado que apoiam a seleção de parceiros de sourcing adequados, enquanto os consultores da ISG utilizam estes relatórios para validar o seu conhecimento de mercado e fundamentar as recomendações dirigidas aos clientes empresariais.

Os excertos licenciados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group podem ser utilizados por entidades licenciadas nas suas próprias atividades e materiais de marketing e comunicação. No entanto, esses excertos não refletem necessariamente o contexto completo da investigação e análise realizada. Toda a investigação conduzida pelos analistas do Everest Group é independente, não tendo qualquer organização pago para ser incluída ou para influenciar a respetiva classificação. Para aceder à investigação completa e conhecer a metodologia, consulte Everest Group PEAK Matrix® Reports.

O modelo de análise de fornecedores IDC MarketScape foi concebido para fornecer uma visão clara da competitividade dos fornecedores de TIC num determinado mercado. A metodologia de investigação baseia-se num sistema rigoroso de avaliação, com critérios qualitativos e quantitativos, que resulta numa representação gráfica da posição de cada fornecedor. A dimensão Capacidades avalia o produto, a estratégia de entrada no mercado e a execução de negócio no curto prazo. A dimensão Estratégia analisa o alinhamento das estratégias do fornecedor com as necessidades dos clientes num horizonte de três a cinco anos. A quota de mercado de cada fornecedor é representada pela dimensão dos círculos.